Rīgas satiksme просить громадян України скористатися такими автоматами і завантажити безкоштовний проїзний на свій діючий е-талон.
Для отримання пільги оформляти новий е-талон не потрібно.
Крім того, пільгу можна отримати у ризькому центрі підтримки українських біженців на вул. Амату, 4, у кабінеті 419. Там відвідувачів зустрінуть співробітники Rīgas satiksme. Їм необхідно пред'явити документ про посвідчення особи, свідоцтво про присвоєння персонального коду Латвії і сам е-талон (чи карту рижанина, якщо така є). Тим, у кого ще немає е-талону, його видадуть на місці.
Зареєстрованим у Ризі дітям з України, які мають квиток школяра, нікуди ходити не треба — їхню пільгу на проїзд у громадському транспорті зі знижкою 100% буде збережено автоматично.
Rīgas satiksme нагадує що кожному власнику пільгового проїзного квитка, зайшовши до автобуса, трамвая або тролейбуса,
потрібно обов'язково реєструвати проїзд, приклавши е-талон до валідатора — незважаючи на те, що проїзд безкоштовний.